Британская компания Video Arts недавно опубликовала результаты исследования, в котором путем опроса 400 линейных менеджеров, работающих на разных предприятиях Великобритании, определила навыки, которых, по мнению менеджеров, чаще всего недостает сотрудникам.
По словам респондентов, наиболее дефицитными навыками сегодня являются: мотивация труда (34%); навыки общения (29%); управленческие навыки (20%); клиенториентированность (18%); работа в команде (17%); эффективное управление (14%) и управление изменениями (13%).
По мнению специалистов Video Arts, сотрудники британских (да и не только британских) компаний в связи с довольно шатким экономическим положением пребывают в перманентном стрессе. Постоянные тревоги и стрессы на работе, которые в большинстве своем связаны с тем, что сотрудники ежедневно сталкиваются с увольнением своих коллег, а многие даже из-за этого испытывают чувство вины, убивают всякую мотивацию к эффективному труду.
Исследование показывает, что одним из ключевых факторов, которые помогут как можно скорее выйти из состояния рецессии, является именно повышение мотивации персонала, который каждый день находится в состоянии страха за свое рабочее место.
Одним из хороших способов повысить мотивацию является предоставление персоналу возможностей для развития. Обучение - это прекрасная возможность показать сотрудникам, что их работу ценят и в ней нуждаются. Оно так же сможет помочь в восстановлении потенциала предприятия и просто поднять настроение сотрудникам.
«Гибкость и эффективность затрат всегда были важными факторами, но сейчас, как никогда ранее, менеджеры по обучению и развитию должны будут оправдывать свои бюджеты и обеспечивать получение максимальной отдачи от средств, потраченных на это обучение», - так резюмировал результаты исследования Мартин Аддисон (Martin Addison), генеральный директор Video Arts.
Написать комментарий