Человеческие ресурсы - ресурсы специфические. С одной стороны, они постоянно восполняемы, и будто бы бесконечны. С другой стороны, равно как и в случае с некоторыми природными ресурсами, - качество, и проба, и состав у них бывают разные. И HR-менеджеру приходится порой разрабатывать разные карьеры и прииски в поисках этих самых, столь необходимых, ресурсов.
Тема данной статьи посвящена тому, как смещается акцент в сфере HR с поиска ценных кадров на управление талантами. Потому и речь здесь пойдет о таком интересном явлении, как Talent Management.
1. Что мы знаем о Talent Management?
ТМ, или управление талантами, относится к процессу развития и вовлечения новых сотрудников, развитию и удержанию текущего персонала и мотивирования одаренных сотрудников работать именно на вашу компанию.
Термин «Talent Management» начал активно фигурировать в исследованиях McKinsey в 1997, а по некоторым данным был введен в публикацию Дэвидом Уоткинсом из «Софтскейп» (David Watkins, Softscape) за 1998 год. Однако сам процесс управления талантами, прародитель той системы, которую мы можем сейчас наблюдать в лидерах многих сфер бизнеса, зародился в начале 90-х и продолжает развиваться до сих пор, набирая обороты. Все больше компаний приходят к понимаю, что таланты и навыки их сотрудников управляют успешностью их бизнеса. Такие компании делают упор на такие планы и процессы, выявляющие и развивающие способности их сотрудников:
- Привлечение и рекрутинг квалифицированных кандидатов с конкурентоспособным СV
- Определение и распределение конкурентоспособных зарплат
- Возможности обучения и развития
- Оптимизация бизнес-процессов
- Программы удерживания сотрудников
- Повышение и продвижение
Итак, как мы можем судить из перечисленных выше процессов, с которыми работает программа управления талантами, Talent Management - это не противопоставление поиску или привычной работе HR-департамента. Это вид кадровой политики, форма оптимизации работы HR-отдела, в которой основной акцент смещается на развитие и удерживание потенциала, а не на поиск уже сформировавшегося сотрудника.
В опыте наших зарубежных коллег управление талантами также известно, как Human Capital Management (управление человеческим капиталом), HR Information Systems (информационная система HR), HR Management Systems (система управления человеческими ресурсами) и даже HR Modules.
Как мы видим, из отдельных программ развития одаренных и потенциальных ключевых фигур, а также адоптации новичков, Talent Management эволюционировал в комплексный подход, интерес к которому все больше и больше проявляют украинские компании.
2. Talent Management в картинках
Определение «talent management» трактуется разными людьми по-разному. Для некоторых - это найти и привлечь талантливых сотрудников, в то время как для других речь идет о том, как найти талант в каждом сотруднике, - исходя из убеждения, что каждый человек в чем-то талантлив.
Так или иначе, непременным элементом управления талантами становится предварительная оценка сотрудника. Другой вопрос, - какие из полученных результатов ассесмента используются в дальнейшем процессе, - сформированный комплекс знаний и навыков или же потенциал к их развитию.
Впрочем, на наш взгляд, оба понимания «talent management» являются достаточно легитимными, а выбор одного из этих подходов зависит от индивидуальных характеристик компании, для которой формируется политика HR-департамента.
Расставим приоритетность этапов для управления талантами от 1 до 5:
|
|
Количество человек в компании
|
|
|
< 100
|
100-500
|
>500
|
|
Подбор и первичная оценка
|
1
|
2
|
3
|
|
Вторичная оценка и развитие
|
5
|
1
|
1
|
|
Мотивация и программы удержания
|
2
|
3
|
2
|
|
Горизонтальный (профессиональный) рост
|
4
|
5
|
4
|
|
Вертикальный (карьерный) рост
|
3
|
4
|
5
|
|
|
|
|
|
|
Итог:
|
Поиск таланта в каждом сотруднике
|
В зависимости от этапа развития бизнеса
|
Поиск сотрудников с талантами
|
|
|
|
|
|
Приведем несколько распространенных комментариев по поводу Talent Management в компании:
Мы хотим нанимать самых лучших - и большинство ресурсов отдавать им. Мы хотим пожинать плоды их незаурядных способностей. Мы особо не заботимся о «середнячках»
Вэнс Керни, вице-президент HR-департамента
Oracle в Европе, Ближнем Востоке и Африке [источник цитаты: CIPD].
Необходимо уметь четко отличать (и признавать) преимущественные отличия, которые определяют важность каждого сотрудника для компании.
Поль Бисель, старший comp&ben менеджер в
Nationwide [источник цитаты: trainingszone]
.
Мы выделили отдельных людей на младшем уровне управления, которые имеют потенциал в течение следующих 4-5 лет прогрессировать минимум на одну ступень выше, чем та, на которой они сейчас.
3. В ваших руках - стратегия.
Рассмотрев управление талантами, как систему, важно отметить, что мало вдохновить свой отдел на принятие различных программ Talent Management. Такую кадровую политику, в которой особое внимание, так или иначе, уделяется обучению и развитию персонала, необходимо принимать на уровне руководства компании. И только лишь заручившись поддержкой владельцев или исполнительных директоров бизнеса, стоит внедрять ее на уровне человеческих ресурсов.
Алгоритм, который
Trainings.ua может предложить своим читателям:
- Четко сформулируйте две цели: локальная (для HR-отдела) - внедрение функционирующей политики Talent Management; глобальная (для всей компании) - определенные результаты развития бизнеса по прошествии 2-5 лет.
- Определите, какой из двух подходов в Talent Management более функционален для вашей компании, исходя из размеров бизнеса и целей компании.
- Проведите тестирование персонала и выявите группу сотрудников, которую планируете усиленно развивать, или ряд компетенций навыков, которым будут обучаться все сотрудники.
- Поставьте микроцели развития сотрудников, ведущие к достижению намеченных результатов (здесь результаты важно определить в измеряемых показателях).
- Составьте годовой план обучения и развития, который определяет профессиональный рост сотрудников.
- Очертите перспективы карьерного роста для фокус-группы «ключевых талантов» и мотивационную программу для всего коллектива.
- Выставьте сроки реализации модулей обучения и выберите способ оценки.
Учитывая, что описанный выше алгоритм рассчитан на системный подход к управлению талантами и достаточные финансовые ресурсы для реализации планов, можем внести некоторые коррективы в зависимости от возможностей компании.
Не забывайте: незамеченный талант - упущенная возможность!
Комментарии
24vT8G <a href="http://vlzdoaiqjznm.com/">vlzdoaiqjznm</a>, [url=http://amyezhbqwhcq.com/]amyezhbqwhcq[/url], [link=http://nosyynvmelez.com/]nosyynvmelez[/link], http://hhwyhexzekdg.com/
Написать комментарий