Личные качества дорожают на рынке труда
Во время подбора персонала эксперт по HR-вопросам обращает больше внимания на личность претендента, чем на его резюме.
К такому выводу пришли докладчики конференции "Партнерство CEO и HR" Европейской бизнес-ассоциации, сообщает корреспондент Openbiz.
"Приходят люди с кейсом, портфолио или без, мы беседуем, пьем кофе, но мы не видим человека", - считает генеральный директор Kraft Foods Ukraine Юрий Логуш.
"Мы все актеры, мы все можем подстроиться, зная, что, допустим, Kraft ищет персонал или банк: претенденты приходят в галстуке, все, как надо. А потом звонишь на прежнее место работы и там говорят, что был конфликт...Понятно, что у кого-то складывается, у кого-то - нет. HR тестирует человека на личностные качества, а я прошу: расскажите о себе. Мне часто отвечают: вот резюме, а что о себе можно рассказать? Отвечаю: то, что считаете важным. Мне надо увидеть, что в душе", - рассказал о своем опыте подборе персонала Логуш.
Больше всего времени занимает поиск людей на ключевые должности - такие, которые называют "лицом компании", заявила HR-эксперт Диана Чернявская.
"Какая ключевая должность в авиакомпании? Стюардесса. Я не вижу, как работает диспетчер или sales- агент, или пилот, но если меня плохо обслуживает стюардесса - это будут знать все мои знакомые или друзья. Если на руководящую должность ищем две недели, то специалиста на ресепшн мы ищем месяц - это целый набор характеристик, которые очень сложно найти. Но они должны быть. А навыки я им дам, за 2-3 недели я научу их правильно работать", - пояснила Чернявская.
Источник: openbiz.com.ua
Написать комментарий