Проблемы внутреннего обучения. Часть 2
Если проблема внутреннего обучения не упирается непосредственно в кадры (как это описано в Части 1), все же остаются несколько немаловажных проблем, в которых многие HR-специалисты, видят минус обучения исключительно силами компании.
1. Застой знаний, нет притока новых идей. Одной из самых горячих проблем внутреннего обучения является боязнь того, что при обучении лишь внутренними силами в пул знаний компании не будет привноситься ничего нового, будут передаваться лишь знания внутри коллектива, сотрудники будут «вариться в собственном соку», и, отказавшись от внешнего обучения, компания может остаться без притока идей с рынка. Эта опасность, справедливости ради, может угрожать и компаниям, взаимодействующим с провайдерами и редко пересматривающим свою стратегию обучения. Противостояние этой проблеме – посещение сотрудниками профильных мероприятий, клубов, выставок, конференций. Так же важна сама нацеленность на идею привносить в компанию что-то новое. В открытом доступе сейчас достаточно идей и инструментов, за которыми стоит лишь потянуться.
2. Время. Остро стоящий вопрос в тех случаях, когда внутренние тренеры продолжают принимать участие в бизнес-активности и сохраняют за собой свои обычные функциональные обязанности. Например, если руководитель отдела продаж читает курс новичкам, параллельно развивая дистрибьюторскую сеть, выкроить в его графике время для обучения коллег не так-то просто. Из-за подобных нюансов может сбиться весь график обучения, и кадры не буду вовремя подготовлены. Так же вопрос времени применим к тому, что, находясь в постоянном контакте со своим учителем, сотрудники могут злоупотреблять рабочим временем для обучения, и наоборот.
3. Бюджет. Даже если вспомнить, что внутреннее обучение было введено во многих компаниях, исходя из желания сэкономить, оно все равно требует затрат. Помещения, оплата обучающим кадрам, мотивация, учебные материалы, возможно, создание электронных курсов. Обучение при нулевом бюджете все равно представляется мало возможным, и в конечном итоге, «красивая» методологически правильная система внутреннего обучения может стоить не дешевле внешних провайдеров. Здесь компания может пойти двумя путями решения проблемы – урезать и оптимизировать затраты до минимума, либо просчитать ROI и проводить такое обучение, которое заведомо окупает вложенные в него инвестиции.
Написать комментарий