В 2010 г. по словам вице-президент по продажам и сервису сети «Эльдорадо» Алексея Полозка бюджет на обучение торгового персонала сети «Эльдорадо» увеличится в три раза и составит $1 млн.
Программа коснется всех категорий торгового персонала: продавцов, кассиров, руководителей магазинов. В программе подготовки продавцов будут расширены компоненты, отвечающие за уровень знания ассортимента и отдельных категорий товаров. Руководители магазинов и территориальных подразделений пройдут углубленные тренинги по менеджменту, финансам и подбору персонала.
Инвестиции в персонал являются частью стратегии по репозиционированию «Эльдорадо», в рамках которой сеть планирует также сосредоточиться на расширении сотрудничества с топ-брендами и увеличить их долю до 80% ассортимента, оперативно завершить ребрендинг магазинов, закрыть торговые точки устаревшего формата. По словам генерального директора сети «Эльдорадо» Каха Кобахидзе, сеть стремится стать лидером не только объемам, но и по уровню обслуживания и качеству.
Источник: Interfax
Написать комментарий