ЗарегистрироватьсяВойти

Экспресс-опросник для аудита функции обучения и развития персонала

Надежда Садовая , 13 января 2010

Представленные ниже 24 вопроса позволят Вам легко провести беглый аудит системы обучения в Вашей компании и обратить свое внимание на слабые места и возможнеы недосмотры.

  1. Существует ли стратегия (документ), описывающая философию обучения и развития в компании?
  2. Существует ли в компании должность, ответственная за контроль и координацию функции обучения и развития?
  3. Существует ли в компании процесс оценки насущных потребностей в обучении компании и индивидуальных нужд в развитии?
    Если да, как происходит эта оценка?
    Как часто обновляются результаты оценки?
    Кто принимает участие в оценивании?
  4. Существует ли в компании процесс, оценивающий будущие потребности компании в обучении?
    Если да, как происходит эта оценка?
    Кто принимает участие в оценивании?
  5. Обсуждают ли навыки, знания и способности, необходимые непосредственно в работе, во время оценки потребности в обучении?
  6. Учитываются ли при составлении потребностей в обучении новые технологии, процессы, продукты, сервисы, изменения рынка и общества?
  7. Учитываются ли корпоративные аспекты, такие как миссия, цели, изменения культурных ценностей, направленность клиентов?
  8. Отображается ли в обучении социальная ответственность компании?
  9. Учитываются ли юридические аспекты при анализе потребностей в обучении?
  10. Предоставляется ли коррективный тренинг по грамотности и общим навыкам коммуникации?
  11. Планы развития сотрудников связаны с оценкой результатов труда или существуют другие формальные ориентиры?
  12. С кем обсуждаются текущие и будущие потребности в обучении? Как часто?
  13. Каким образом сотрудники могут узнать про все тренинговые программы и предоставленные учебные возможности?
  14. Приходят ли подписки на профессиональные журналы, посвященные обучению и развитию персонала, в ваш департамент?Есть ли отдельная библиотека с материалами для обучения и развития?
    Связаны ли эти материалы с профессиональным развитием?
  15. Имеют ли обучающие программы четкие цели (например, в конце тренинга все участники должны знать «…» и уметь «…»)?
  16. Какие учебные ресурсы вы используете – внешние или внутренние (с учетом провайдеров)?
    Кто принимает решение об этом?
    Как координируются все тренинговые ресурсы?
  17. Отслеживаются ли и оцениваются ли результаты обучения?
  18. Влияет ли цена на выбор обучающего ресурса?
  19. Если ли возможность возместить расходы на обучение, связанные с отрывом от работы на время тренингов?
  20. Измеряет ли ваша компания ROI обучения?
    Как вы узнаете о том, что навыки, приобретенные во время обучения, используются при возврате к работе?
  21. Предоставляет ли компания возможность посетить выбранный тренинг и восполнить необходимые потребности в обучении и развитии?
  22. Отображены ли потребности в обучении в бюджете компании?
  23. По шкале от 1 до 7 (где 7 – наилучший, а 4 – адекватный) как бы оценил HR-департамент обучение и развитие в компании?
  24. По той же шкале, как бы другие департаменты оценили обучение и развитие в компании?

Написать комментарий

captcha