Trainings.uaАмплуа

За последние несколько месяцев многие компании пересмотрели свою кадровую политику и сменили вектор с сокращения персонала на противоположный. Об этом свидетельствуют многочисленные вакансии на различных специализированных сайтах. Некоторые компании говорят о приближении летнего сезона, например McDonald`s; другие возобновляют производство и наращивают мощности, как Русал. Такой поворот событий не может не радовать HR-менеджеров. Кстати, также появились и вакансии менеджеров по работе с персоналом, T&D координаторов, HR-директоров.

Чего же сейчас ждут от HR-специалистов? Компании не спешат разворачивать бизнес и расширяться, скорее, необходимо сохранить достижения, которые отчасти являются заслугой экономической ситуации (например «чистка» рядов), и адекватно действовать во все еще нестабильной бизнес-среде. Судя по требованиям, перечисленных в вакансиях, принимая на работу менеджера по работе с персоналом, особое внимание уделяется его жизненной позиции, бодрому духу, оптимистичному взгляду на вещи, желанию добиваться целей, умению работать в команде и с командой.

Естественно, никто не отменял базовых обязанностей, таких как: поиск и подбор персонала, мотивация коллектива, организация встреч и корпоративных мероприятий, управление социальным пакетом, развитие и обучение персонала, работа с законодательными изменениями и официальное трудоустройство. Но на данный момент вопрос соответствия HR-стратегии и бизнес-целей выходит на первый план. Менеджер по работе с персоналом не может позволить себе остаться в стороне от бизнес-планирования и экономических реалий, спокойно выполняя свои обязанности. Теперь он должен стать настоящим партнером и управленцем, а для этого стоит сделать акцент на формирование и управление корпоративной культурой, управление изменениями, активное участие в реструктуризации, внедрение различных систем управления эффективностью персонала, оценку персонала, разработку комплексных систем стимулирования персонала, улучшение внутренних коммуникаций. И все это должно быть четко согласовано с целями компании.

Новые задачи, новые требования - а где же новые знания? Возвращая к тем же вакансиям, стоит отметить, что высшее образование - обязательный пункт в биографии HR-менеджера, а еще лучше - дополнительное образование в учебных центрах компаний, тренинговых компаниях. Работодатели прекрасно понимают, что голой теории сейчас даже больше, чем просто недостаточно, для того, чтобы справиться со всеми задачами. Опыт работы и зрелость кандидатов играют решающую роль.

Портал Trainings.ua решил проанализировать полезные знания для менеджеров по работе с персоналом. Первая и, наверное, вполне логичная мысль о внешних провайдерах. У них сформированы, как комплексные программы обучения (есть даже целые школы HR-менеджеров), так и разработаны отдельные курсы по каждому из направлений деятельности HR-а. В сущности, получается, что можно пройти всю школу «от и до», или взять из этой же программы один урок, который поможет справиться с существующими «пробелами» в знаниях. Предлагаем вашему вниманию небольшой список школ для HR-менеджеров, просмотрев программы которых, возможно, будет легче определиться с необходимым объемом обучения. 

 Появилось также огромное количество «антикризисных таблеток», например: «Антикризисное управление персоналом», или «Оптимизация затрат на персонал. Антикризисное управление для HR». Эти программы должны давать ценные советы по работе в сложной экономической ситуации, предлагая возможные варианты изменений в сфере персонала. Действие таких тренингов и семинаров часто схоже с применением витаминов от головной боли - легче становится только от осознания того, что лекарство принял. Но вряд ли, такой подход поможет бизнесу в целом.

 Дешевле и, возможно, действеннее будет обучение на рабочем месте. Руководствуясь правилом «Не откладывать в долгий ящик», можно довольно быстро выяснять все вопросы по мере их поступления. Существует достаточно литературы, как на русском языке, так и на английском, немецком и т.д. Смешными и наивными бывают названия в стиле «1001 способ мотивировать работника» или «Когда хорошие люди ведут себя плохо. Что делать?». Если все эти советы по очереди применять на практике, то можно убить даже самую эффективную команду. Лучше не забывать о критическом подходе к любой информации и всегда руководствоваться здравым смыслом.

Полезные книги могут посоветовать коллеги. Например, руководитель отдела обучения и развития персонала компании Кока-Кола Бевериджиз Украина Брижак Ирина советует почитать Стивена Дроттера, особенно обратить внимание на его концепцию «Leadership Pipeline». Руководитель проекта Trainings.ua Садовая Надежда рекомендует журнал Harvard Business Review, в котором есть отдельный раздел, посвященный HR.

Обмен опытом с коллегами - еще один способ обновить собственные знания. Выставки, конференции, тематические вечеринки, профессиональные сообщества - действительно актуальные мероприятия и площадки, где можно найти нестандартные решения, живые примеры из практики, мнения о тех или иных инструментах, механизмах работы с персоналом. В последнее время особенно популярными стали HR-клубы. Как правило, на каждую встречу определяется конкретная тема для обсуждения и один-два докладчика, которые изначально представляют основные моменты, которые стоит рассмотреть. Портал Trainings.ua собрал в одну таблицу наиболее известные клубы.

Продолжая тему неформального обучения, отметим несколько преимуществ социальных сетей. Во-первых, в них можно быстро найти коллег, с которыми уже общались и узнать об их новых достижениях, прочитав личную страницу. Во-вторых, можно легко найти интересующего специалиста, воспользовавшись поиском по сайту. В-третьих, можно задавать вопросы коллегам, не отрывая их от работы, - когда у них будет время, они зайдут на сайт и дадут вам ответ. В-четвертых, есть возможность общаться в группах и находить там нужную информацию. Вы можете обратить внимание на следующие темы:

• Как поступать с ленивыми сотрудниками

• Налаживание внутренних коммуникаций

• Бизнес-образование в Украине

• Бизнес-тренинги и коучинг

• Кто определяет тематику курсов для подготовки персонала?

• Эффективное обучение и развитие персонала

То, что повышать собственный уровень нужно обязательно, сомнений не вызывает. Остается вопрос, как часто это делать? Одного волшебного рецепта не существует, поскольку развитие, как личностное, так и профессиональное, требует индивидуального подхода. Следует обратить внимание на то, что обучение должно быть постоянным. Возьмите за правило, например, каждый день выделять полчаса-час на чтение профильного информационного ресурса и общение с коллегами в профессиональных сетях. Попробуйте критично оценивать свой уровень знаний и периодически проходить тренинги, но не чтобы латать дыры в образовании (для этого лучше пройти комплексную программу), а чтобы постоянно расти и развиваться.