Мотивация персонала: Теория справедливости Адамса
Юлия Мороз, 1 сентября 2009
Джон Стэйси Адамс (John Stacey Adams), специалист по поведенческой психологии и психологии работы с персоналом, выдвинул свою Теорию справедливости в мотивации сотрудников в 1963 году.
Теория справедливости Адамса выходит за какие-либо рамки - и довольно сильно отличается от обычных методов оценки усилий и вознаграждений. Важным дополнением в теории является сравнение себя с референтными «другими» (то есть людьми, которые находятся в аналогичной ситуации).
Таким образом, теория справедливости помогает понять, почему заработная плата и условия труда не определяют в полной мере мотивацию.
Применяя теорию к работе и управлению персоналом, можно сказать, что каждый из нас стремится к балансу справедливости между тем, что мы вкладываем в работу и тем, что получаем взамен. Но как мы можем решить, что этот баланс справедлив?
Ответ заключается в теории справедливости. От него и стоит отталкиваться в работе с персоналом. Когда люди чувствуют, что все справедливо - они работают, если руководитель поступил несправедливо, не честно по отношению к сотруднику, тот сделает точно так же.
Понимание теории справедливости, и особенно ее главного аспекта - сравнения - поможет менеджерам понять, что изменение положения одного человека может восприняться другими как несправедливость и нарушение равенства. И это может принести гораздо больше проблем, чем они пытались исправить, решив выделить одного.
Теория справедливости напоминает нам, что люди воспринимают себя в контексте группы, компании, просто других людей - не в изоляции - и управлять ими надо исходя из этого.
Написать комментарий