Украинская ассоциация директ маркетинга (УАДМ) представила результаты исследования качества телефонного обслуживания компаний каталожной торговли Украины. Экспертный Совет по вопросам деятельности отрасли колл-центров при УАДМ в течение трех дней с 9 до 18 часов со стационарных телефонов на горячие линии 20 компаний, занимающихся каталожной торговлей, позвонили трижды. Два раза звонящий обращался к оператору по-русски, и один раз по-украински.
Информационный портал «Багнет», проанализировав вакансии сайтов для поиска персонала rabota.ua, job.ukr.net, www.work.ua, www.trud.ua, hh.ua, www.rabotaplus.com.ua и www.rabota2000.com.ua, составил собственный рейтинг самых востребованных профессий в Украине.
Bersin&Associates представила материалы с результатами своих последних исследований удовлетворенности клиентов, использующих системы управления талантами. Подробный обзор факторов, которые влияют на удовлетворенность клиентов и успех работы с системой управления талантами и их поставщиками.
7 декабря 2010 года в рамках Дней репутации-2010 в отеле «Опера» (Киев, ул. Богдана Хмельницкого, 53) состоится презентация результатов ежегодного независимого исследования «Наиболее уважаемые компании Украины – 2010» и торжественная церемония награждения компаний с самой высокой репутацией Reputation Award in Ukraine - 2010.
Вышла новая публикация компании Амплуа в журнале "Менеджер по персоналу". В мае 2010 года компания Амплуа опубликовала результаты — IV ежегодного исследования показателей деятельности и эффективности корпоративных систем обучения Trainings INDEX. В этом исследовании впервые приняли участие украинские компании на ряду с компаниями России.
Центр аналитики и исследований Amplua Insights рад сообщить, что на данный момент 18 компаний уже подтвердили свое участие в V ежегодном бенчмаркинге Trainings INDEX 2011. Отдельно обращаем ваше внимание на возможность участия компаний, работающих на Украинском рынке. Среди участников из Украины: Индустриальные и дистрибуционные системы (ИДС), Shell, Kraft Foods, OTP Bank и другие.
В мире растет количество компаний, готовых частично или полностью передать на аутсорсинг функции внутренних HR-подразделений. Об этом свидетельствуют данные исследования рынка кадрового консалтинга, проведенного международным кадровым агентством Kelly Services. А попадает ли в тренд украинский рынок.
В 2010 году, когда рынок T&D начал выходить из кризиса, развитие лидеров в организации вновь на устах. Ряд компаний, даже в кризис, продолжали развивать своих лидеров, другие сейчас активно интересуются этой темой и вводят программы развития лидерства. Целью исследования компании «Амплуа» было выделить лучшие компании в развитии лидерства 2010 году в России и Украине и изучить их практики развития лидерства.
Консалтингово-аудиторская аналитическая компания Ernst&Young подвела итоги интернет-опроса украинских пользователей с опытом работы «Лучший работодатель 2010 года». В ходе исследования, проведенного в июле и августе, были опрошены 1820 респондентов, уже имеющих опыт работы, причем половину выборки составили люди старше 26 лет.
Украинское сообщество программистов (developers.org.ua) в 2010 году впервые провело исследование компаний рынка разработчиков программного обеспечения. Результатом исследования стал рейтинг лучших ИТ-компаний для работы. Оценку компаниям ставили ее сотрудники, заполняя онлайн-анкету. В рейтинге приняли участие 20 компаний в девяти городах Украины.
.gif)