За столом переговоров Согласитесь, что любое ключевое решение или для компании, или даже для всего государства, эффективно тогда, когда оно принято в ходе конструктивного диалога. В сфере трудовых отношений именно работники, работодатели и государственные органы должны дискутировать в формате круглого стола: не только настаивать на своем, но и принимать во внимание мнения оппонентов. Недаром немецкий специалист по искусству деловой беседы Отто Эрнст утверждал, что «разговаривать – это, по сути, означает уступить собеседнику в одном вопросе, чтобы он нам уступил в другом». Выгода очевидна!
Во многих компаниях во всем мире одним из средств нематериального поощрения и повышения эффективности работы персонала становится переход на пока нестандартный для наших широт гибкий график (хотя сегодня он приобретает популярность и в Украине). В Великобритании, например, право работать по гибкому графику имеют все сотрудники, воспитывающие детей в возрасте до 16 лет.
Принять, уволить, перевести – будничные дела кадровика, требующие аккуратности, а в придачу еще и способности запоминать и разбираться в нюансах кадрового делопроизводства. С одной стороны, штатные сотрудники компании должны быть под строгим учетом, с другой, человеческого фактора никто не отменял ... Как выдержать баланс между справедливым отношением к работникам и множеством требований законодательства на все случаи жизни?.. Ведь не может все происходить по принципу «есть документ – есть человек; нет документа – нет человека». Такого не бывает.
Компания может рисковать, принимая решения, и поплатиться за ошибку собственным доходом, а вот отвечает ли она за свои действия в отношении сотрудников? КЗоТ обязывает это делать, но в паутине украинского законодательства достаточно легко запутаться как работодателю, так и сотруднику. Здесь уместно процитировать Оноре де Бальзака, который писал, что мы «ничто так плохо не знаем, как то, что каждый должен знать: закон».
Молодежи для полноценной работы не хватает опыта, пенсионерам – здоровья, а инвалидам – возможностей... Кто же в таком случае будет работать? Персонал большинства украинских компаний имеет молодое «лицо», равно как и возраст этих компаний в бизнес-жизни. Однако кроме современных офисов есть также заводы, фабрики – жизненно необходимые стране; кроме профессий для «белых воротничков» существуют рабочие специальности, которые упорно не желают изучать современные абитуриенты ...
«Настоящая ответственность бывает только личной. Человек краснеет один», – сказал в свое время писатель Фазиль Искандер. Итак, если вы хотите получить качественно выполненную работу, то сотрудникам необходимо подчеркнуть: ответственность за успех или провал ляжет именно на их плечи. Работники должны понимать, что персональная ошибка может привести к коллективному поражению.
Все больше изощренных методов находят компании, чтобы поставить подножку своим конкурентам, поэтому каждый руководитель в той или иной мере готов защитить свой бизнес и дать достойный отпор. Но что делать, если опасность грозит не извне, а изнутри?
Помочь создать идеальную систему материального вознаграждения сегодня обещает чуть ли не каждая консалтинговая фирма. При этом не следует забывать, что универсального образца не существует – компания, обладая уникальным штатом, бизнес-потребностями и задачами, не может скопировать схему дополнительных выплат у конкурента или зарубежного партнера. Ментальность иностранцев выводит на первый план заботу о комфорте и здоровье сотрудников, отечественные же организации делают ставку на денежную компенсацию обучения, питания, транспорта и связи.
Преданные сотрудники – звучит сказочно, крепкая команда – мечта каждого руководителя. Но реальность привносит в практику сотрудничества компании с персоналом еще и другие понятия... В некоторых сферах бизнеса высокий уровень текучести кадров считается нормой: ежедневный калейдоскоп новых лиц, например, в крупных супермаркетах, уже никого не удивляет.
Сегодня, несмотря на очевидную моду на демократические системы управления, работодатели пытаются ограничить своих сотрудников. Причем в некоторых случаях трудно разобраться, где грань между трудовой дисциплиной и нарушением прав работника. Директор – полноправный хозяин: именно он имеет полномочия как наказать, так и поощрить своих подчиненных.
.gif)