Trainings.uaАмплуа

Ноябрьский номер журнала «Управление персоналом – Украина»: Лояльность, удовлетворенность, вовлеченность персонала. Почему многим из нас искренне нравятся наши компании, мы отзываемся о них как об отличных местах для работы и развития и добровольно стремимся выполнять свои обязанности на 120 %?

Пришел в институт – забудь, чему учили в школе. Пришел на работу – забудь, чему учили в институте. Сколько правды в этой старой шутке хорошо знает украинский бизнес: слишком уж часто и оправданно компании сетуют на качество отечественного высшего образования. Но слезами горю не поможешь. Радует тенденция, которая становится все более устойчивой и на нашем рынке.

С конца лета и до начала осени длится традиционный период сбора урожая. И не только на полях, но и на рынке труда. Аналитика джоб-сайтов свидетельствует о том, что именно когда подходят к концу последние отпуска, многие специалисты как раз «дозревают» до смены места работы; к тому же на рынок выходят вчерашние выпускники, которые, догуляв последнее беззаботное лето, меняют статус со «студент» на «сотрудник».

Готовя номер, посвященный HR-стратегии, наша редакция общалась на заявленную тему со множеством экспертов. Оказалось, все они солидарны в убеждении, что стратегическое планирование, в частности – в сфере управление человеческими ресурсами, это ультраважно. Потому что если не знать, куда идешь, как можно делать шаги в правильном направлении?

Говорят, чужими руками хорошо только жар загребать. Правда ли это? Оказывается, не вся. Опыт западных компаний свидетельствует, что с помощью чужих рук, умов и ресурсов выгодно также выполнять функции, которые для собственного бизнеса не являются профильными. А свое внимание сосредотачивать исключительно (или преимущественно) на том, что дает хлеб насущный. Речь, естественно, об аутсорсинге, HR – в частности. Так, результаты исследования, проведенного международным холдингом Kelly Services в 2010 г., показывают: в мире растет количество компаний, готовых частично или полностью передать на аутсорсинг HR-функции.

Когда ведутся дискуссии о том, как добиться признания HR-функции бизнесом, как заставить руководителей компаний понять, насколько грамотная система управления персоналом важна для них же, невольно вспоминается старый анекдот (скорее, даже притча). О человеке, который долгие годы молил Небеса позволить ему выиграть в лотерею.

Считается, что многие методики оценки, которыми сегодня пользуются украинские и иностранные компании, позаимствованы бизнесом из практик спецслужб. Но оказывается, на самом деле современные инструменты оценки персонала уходят корнями в глубину веков. Допустим, широко известна своими жесткими правилами оценки и отбора некогда могучая Спарта.

«Пересчитывая зарплату, понимаешь, что месяц прожит зря…», «При таком доходе работа становится хобби», «Самое смешное в нашей компании – это жалованье: на него только и можно, что жаловаться…», «Даже скрупулезный анализ моей получки не поможет обнаружить в ней деньги», – маскируя искренние обиды под юмор, демонстрируют свой протест работники.

Давайте вспомним печальный миф о Сизифе. Его главный герой разозлил богов, за что и был приговорен обитателями Олимпа к изощренной пытке – вкатывать на гору увесистый камень, который, едва достигнув вершины, раз за разом скатывался вниз. Благодаря этому мифу, как известно, и появилось крылатое выражение «Сизифов труд», которое означает тяжкую и бесконечную работу, которая совсем не приносит результата – одни мучения. А в контексте темы нашего мартовского номера данный фразеологизм и вовсе приобретает особенный смысл.

Любопытные кейсы по теме ноябрьского выпуска журнала «Управление персоналом – Украина» – «Управление талантами» – встречаются буквально на каждом шагу. Хороший пример приведен и в книге Бориса Акунина «Коронация, или Последний из романов». Ее герой, дворецкий августейшей семьи Афанасий Зюкин, от лица которого ведется рассказ, поделился решением одного «особенно трудного случая».